Allgemeine Informationen

Getränke an Bord
Die Getränke an Bord sind Teil der Leistungen von CroisiEurope – im Speisesaal und an der Bar, das schont den Geldbeutel und Sie genießen die entspannte Atmosphäre.

Mahlzeiten an Bord
Am Morgen freuen Sie sich auf ein umfangreiches Frühstücksbuffet, am Mittag und am Abend lädt man Sie zu mehrgängigen und stilvoll am Tisch servierten Menüs ein. Die Mahlzeiten mittags und abends finden in einer Sitzung statt, so dass alle Passagiere des Schiffes gemeinsam speisen. Ihr Tisch ist während der gesamten Kreuzfahrt bei allen Mahlzeiten für Sie reserviert. Wählen Sie z.B. bei Tisch aus 8 verschiedenen Sorten Flaschenwein, ganz nach Ihrem persönlichen Geschmack und nach der Region, die Sie bereisen.

Gala-Dinner
Höhepunkt jeder Kreuzfahrt ist ein festlicher Abend mit einem Gala-Dinner. Die Crew serviert Ihnen ein köstliches mehrgängiges Menü und im Anschluss feiern Sie bei Musik und Tanz im Salon des Schiffes.

Landausflüge inklusive
Die Landausflüge sowie die anfallenden Eintrittsgelder sind größtenteils bereits im Reisepreis eingeschlossen. Bei Terminen mit deutschsprachigen Gästen an Bord finden während der Ausflüge die Führungen in deutscher Sprache statt. Bei Reisen mit internationalem Publikum werden die Ausflüge mehrsprachig durchgeführt (deutschsprachige Führungen finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von ca. 20 Personen statt). Sie erhalten Audio-Kommunikationssysteme bei geführten Stadtrundgängen. Die begrenzte Passagierzahl ermöglicht es, in überschaubaren Gruppen das Land zu entdecken. Bei allen Flusskreuzfahrten, deren Landausflüge fakultativ angeboten werden, ist für die deutschsprachige Durchführung der Ausflüge eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen erforderlich.

Durchführungsgarantie
Wir garantieren Ihnen eine Durchführung der meisten unserer Flusskreuzfahrten unabhängig von der Teilnehmerzahl. Grundsätzlich gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen.

Wichtige Hinweise zu den Flusskreuzfahrten
Niedrigwasser bzw. Hochwasser der Flüsse, Wartezeiten an den Schleusen, Gezeiten, nationale Feiertage, Öffnungszeiten, navigatorische oder sonstige unerwartete Umstände können Änderungen des Programms erforderlich machen. Eventuell werden Teilstrecken mit dem Bus zurückgelegt oder entfallen. Unter Umständen sind der Umstieg auf ein anderes Schiff bzw. die zeitweise Unterbringung in einem angemessenen Hotel erforderlich. Diese Entscheidungen müssen kurzfristig vom Kapitän, der Reederei, vom Veranstalter oder Reiseleiter getroffen werden. Außerdem ist es möglich, dass zwei oder mehrere Schiffe ihren Liegeplatz nebeneinander an derselben Anlegestelle zugewiesen bekommen. In diesem Fall kann die freie Sicht aus den Fenstern des Schiffes eingeschränkt oder versperrt sein. Desweiteren kann es auf Flüssen mit vielen Brücken oder Schleusen zu einer Nichtnutzung des Sonnendecks kommen.

Reisen mit Fluganreise
Bei Stornierung einer Flusskreuzfahrt mit Flugreise per Linienflug fallen unmittelbar 100% Stornokosten an.

Achternkabinen
Bei Achternkabinen handelt es sich um Kabinen, die im hinteren Teil des Schiffes liegen und sich am nächsten zum Maschinenraum befinden. Der Frühbucherbonus, der Jubiläumsrabatt und Termine ohne Einzelkabinenzuschlag gelten nicht für Achternkabinen. Dies Kabinen können nicht von Alleinreisenden gebucht werden.

Raucher / Nichtraucher
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Reisen aus unserem Kreuzfahrten-Programm generell in Nichtraucherbussen durchgeführt werden, das gilt auch für die Transferfahrten und für die Ausflüge bzw. Rundreisen im Zielgebiet. Gemäß der französischen Gesetzgebung ist das Rauchen auf dem Schiff in geschlossenen Räumen nicht gestattet. Auf dem Sonnendeck und der Galerie ist Rauchen erlaubt.

Eingeschränkte Mobilität
Die Reisen sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität nur bedingt geeignet. Gäste müssen physisch in der Lage sein, eigenständig das Schiff sowie gegebenenfalls den Bus zu betreten und zu verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Ausflugsprogramme teilweise zu Fuß zu bewältigen sind.

Pass- und Visaerfordernisse
Für Reisen innerhalb der EU benötigen deutsche Staatsbürger einen gültigen Personalausweis. Für Reisen außerhalb der EU ist ein Reisepass, der nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig ist, notwendig. Über besondere Visa- und Gesundheitsbestimmungen informieren wir Sie bei den jeweiligen Reisen. Sollten Sie kein EU-Bürger sein, bitten wir Sie, sich rechtzeitig vor Reisebeginn über die geltenden Einreisebestimmungen in Ihr Reiseland zu informieren.

Reisegepäck
Bei allen Reisen ist das Reisegepäck pro Person auf einen normalen Koffer (max. 20 kg) und das Handgepäck beschränkt. Bei Flugreisen darf der Koffer max. 15 kg wiegen.

Preisänderungen
Prospekt- und Katalogangaben einschließlich der aktuellen Reisepreise sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen, wie z.B. einer starken Erhöhung der Treibstoffkosten auf Grund eines steigenden Rohölpreises (Kalkulationsbasis $142/Barrel) vor Abschluss des Reisevertrages eine konkrete Änderung der Prospekte und Preisangaben zu erklären, über die Sie vor Buchung informiert werden.

Zahlungsmodalitäten
Nach Vertragsschluss sind 20% des Reisepreises als Anzahlung nach Erhalt der Bestätigung zu zahlen. Der Restbetrag ist spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn fällig.

Rücktrittsberechtigung
Sie können vor Reisebeginn gegen Zahlung einer Entschädigung von der Reise zurücktreten (vgl. Absatz H der AGB). Bei Stornierung einer Flusskreuzfahrt mit Fluganreise per Linienflug fallen auf den Fluganteil unmittelbar 100% Stornokosten an.

Reiseversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, siehe https://www.croisieurope.de/flusskreuzfahrten/reiseversicherungen/